Чем на самом деле занимаются маркетологи?

Когда мы слышим название профессии маркетолог, на ум приходит одно слово – продажи. Но на самом деле за этими буквами скрывается сложный и серьезный процесс, который при профессиональном исполнении может привести любую компанию к феноменальному росту.

Сейчас, в период расцвета рыночной экономики, нас постоянно окружает огромное количество товаров и услуг. Для потребителей это хорошо: широкий выбор, мгновенное удовлетворение любых потребностей. Но представьте каково приходится предпринимателям, особенно в сфере малого и среднего бизнеса. Это жесткая конкуренция, высокая скорость технического развития рынка (появление новых маркетплейсов, путей сбыта), необходимость отличаться и быть запоминающимся и многое другое. Именно для решения всех этих задач необходим маркетолог.

Стоит отметить, что маркетологи не занимаются непосредственно продажами. Их задача познакомить потребителя с компанией/брендом и взрастить в нем необходимость приобрести продукт. Другими словами, маркетолог – это проводник клиента на пути из точки «незнание бренда» до точки «совершение покупки». Для того, чтобы это случилось, маркетологу необходимо проделать работу в четырех сферах влияния.

ГЛАВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ МАРКЕТОЛОГА (МАРКЕТИНГ-МИКС)

1. Разработка продукта

Естественно, маркетолог не принимает прямое участие в создании физического продукта наравне с инженерами и технологами. Здесь имеется ввиду другое. При современном изобилии предложений, любой товар характеризуется не только его функциональными свойствами. Огромную роль играет эмоциональная составляющая. Принимая решение о совершении покупки, потребитель обращает внимание на дизайн, упаковку, оказанный сервис, философию бренда, мнение инфлюенсеров и своего окружения. Анализом именно этих аспектов занимается маркетолог.

2. Ценообразование

Цена не должна быть ориентирована исключительно на высокую прибыль или быструю окупаемость бизнеса. Одно из главных правил маркетинга гласит: положительные эмоции от покупки должны превышать жалость к потраченным деньгам. Кроме того, ценообразование с точки зрения маркетинга – это еще и скидки, акции, программы лояльности.  Ощущение выгодной покупки очень хорошо подкрепляет позитивное впечатление о компании и заставляет клиентов возвращаться снова и снова. Маркетологи помогают предпринимателю просчитать идеальный ценник и разработать систему скидок и выгодных предложений. 

3. Каналы распределения

В каких регионах открывать магазины, а в каких будет доступен заказ онлайн, какую выбрать службу доставки, какими мерчант-материалами обеспечить точки и как оформить интернет-магазин. На эти вопросы должен знать ответ маркетолог. Здесь необходимо провести глубокий анализ запросов и потребностей потенциальных клиентов в зависимости от их географии, средней заработной платы по региону, возраста, пола и выбрать свою целевую аудиторию.

4. Продвижение и реклама

Часть, отвечающая за то, откуда и в каком ключе потребитель узнает о продукте. И это, пожалуй, самая динамичная сфера маркетинг-микса. Тот сценарий, который еще вчера приносил поток клиентов – сегодня уже не актуален. Профессиональный маркетолог обязан следить за трендами и адаптировать под них подачу продукта своей компании. Сюда входит всё: от выбора рекламных площадок, сервисов и маркетплейсов, до съемки забавных роликов для популярных социальных сетей, закупки рекламы у инфлюенсеров и составлении воронки продаж.

Но знания всех этих инструментов – лишь база в карьере маркетолога. В этой работе часто приходится делегировать некоторые обязанности, например, создание рекламного баннера или сайта. Но для того чтобы написать правильное техническое задание, проверить работу и внести корректировки, необходимо самому разбираться в этих сферах. Поэтому, востребованным специалистам в маркетинге необходимо обладать рядом профессиональных навыков.

НАВЫКИ, КОТОРЫМИ ДОЛЖЕН ОБЛАДАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТОЛОГ

• Умение собирать и анализированные данные. 80% успеха – правильно составленный портрет целевой аудитории, а для этого нужно провести корректный анализ потенциальных покупателей.
• Креативное мышление. В условиях обилия предложений на рынке, крайне необходимо отличаться от конкурентов и иметь свои «фишки». Маркетолог должен уметь видеть и в самом выгодном свете преподносить особенности каждого продукта.
• Коммуникативные навыки. Во время работы над проектом необходимо взаимодействовать с огромной командой специалистов в разных сферах. От того, насколько правильно маркетолог сможет объяснить поставленную задачу дизайнеру, веб-разработчику и другим, зависит скорость и качество работы. Кроме того, необходимо уметь презентовать свой проект владельцу бизнеса или директору компании, которые, зачастую, не обладают глубокими знаниями в сфере маркетинга.
•  Умение прогнозировать. При постоянном сборе и анализе данных можно, в какой-то степени, предсказать поведение рынка. Профессиональный маркетолог должен понимать, как меняется спрос под влиянием тех или иных факторов, чтобы заранее скорректировать производство, распределение, цену и способы продвижения продукции.
• Управление расходами на маркетинговые мероприятия. Нанимать необходимых специалистов для осуществления маркетинговой кампании – это зона ответственности маркетолога. При этом необходимо уложиться в выделенный предпринимателем бюджет и, в случае необходимости, уметь обосновать причины дополнительных затрат.
• Объективная оценка проделанной работы. Когда дело доходит до подведения итогов проведенной маркетинговой кампании, маркетолог должен уметь непредвзято оценить свой же результат, чтобы с каждым запуском он становился все лучше.

Одним словом, любой компании, которая хочет увеличить продажи своих товаров или услуг, без маркетолога не обойтись. А так-как сейчас на рынке огромное количество предложений, эта профессия востребована как никогда. Если Вы креативный, ответственный и коммуникабельный человек – добро пожаловать в мир маркетинга!

Отличным способом окунуться в эту профессию и получить необходимые навыки является курс Интернет-маркетинг в Компьютерной Академии TOP. Полученные знания и опыт помогут не только с легкостью найти работу в этой сфере, но и начать свой собственный бизнес в интернете. Для получения подробной информации оставьте заявку на сайте, и мы с Вами свяжемся.

И помните, учиться никогда не поздно!

Записаться на консультацию